ChatGPT颶風下的百度、微軟和谷歌：三個“中年人”的隔空賭局

三位科技圈的“中年人”，渴望重新回到自己的春天。

三家中美科技巨頭，罕見地在同一個方向上迅速達成了共識。

北京時間2月8日凌晨，微軟在“神秘活動”中高調宣布推出了新的人工智能搜索引擎必應(Bing)和Edge瀏覽器。其中，新版必應基于OpenAI的語言模型運行，比眼下大火的ChatGPT更加先進，用戶可以輕松地從傳統的結果列表模式切換到人工智能聊天模式。而新的Edge瀏覽器增加了可以聊天和寫作的必應。

而就在十幾個小時之前，谷歌和百度這兩家全球和中文搜索引擎巨頭，同樣就旗下業務做出了AIGC方向上的調整。

谷歌宣布，公司基于大型語言模型LaMDA的聊天機器人Bard，將向可信賴的測試者開放，并準備在“未來幾周內”更大范圍地提供給公眾，并“很快”將人工智能工具整合到核心搜索中。

百度則官方確認，即將推出類似ChatGPT的對話式AI工具“文心一言”（英文名為ERNIEBot）。坊間有消息稱，目前百度正在對“文心一言”進行內部測試，相傳將于3月完成全部測試。而鑒于目前ChatGPT的火熱程度，正式的發布時間也有很大可能會被提前。

全球爆火的ChatGPT 像一條鯰魚，攪動了沉寂已經的搜索引擎江湖，也讓1975年成立的微軟、1998年成立的谷歌和2000年成立的百度這三位科技巨頭圈的“中年人”，像渾身都是干勁的年輕人一樣，久違地暴走了一回。

一、挑動神經的ChatGPT，與科技巨頭的暴走

ChatGPT火的很突然。

從數據上看，其上線不到一周便突破100萬用戶；推出僅兩個月，月活用戶已經突破了1億，成為史上用戶增長速度最快的消費級應用程序；據Similar Web的數據統計顯示，今年1月，全球每天約有1300萬獨立訪問者使用ChatGPT，是上一個月的兩倍多，堪稱是一場徹底的“病毒式傳播”。

實際上，聊天機器人并不是個新鮮事，無論是“小度”、“小愛”或者“小冰”，此前都曾以智能音箱、手機助手等不同面貌出現在人們生活中。但關鍵在于，與ChatGPT相比，他們都不夠那么像“人”，以至于在很長時間里，對于用戶（尤其是年輕人）來說，更像是一塊食之無味的雞肋。

而ChatGPT的出現改變了這一局面。

從功能上，它解決了“好玩”且“有用”這兩個用戶剛需；從話題度上，幾乎全球的科技媒體都在為其“造勢”。因此，盡管ChatGPT并未向遠隔重洋的一些國家開放功能和服務，但并不影響用戶費盡周折也要親身嘗試，同時也讓一些ChatGPT的“李鬼”大撈了一把。

但比用戶更激動的卻是巨頭科技企業。

早已站在OpenAI（ChatGPT是其旗下業務）背后的微軟幾乎是“迫不及待”地宣布了100億美元的追加投資。同時有知情人士透露，未來；類ChatGPT技術將會整合到Word、Outlook和Powerpoint等應用中，為Office用戶提供一種新的編寫文本的方式。而微軟在2月8號對新版Bing和Edge的官宣，則意味著微軟正徹底“擁抱”并“轉向”AIGC（ChatGPT的本質技術）。

素有AI“黃埔軍校”之稱的谷歌，與中國搜索巨頭百度同樣迅速跳入了這個新戰場。在微軟官宣之前，谷歌就表示將發布一款名為“Bard”的新對話式人工智能技術應用（忙中出錯的Bard在首次演示就出了錯，讓谷歌一天就丟掉了9%的市值）；百度也對外確認已投入研發項目名為文心一言的類ChatGPT產品，預計今年三月完成內測，屆時將向公眾開放。

為什么巨頭的反應如此強烈？又為什么是微軟、谷歌和百度搶先“押寶”？

二、AIGC，正在顛覆搜索

一方面，不同于兩年前的元宇宙那堪稱霧里看花的先鋒概念，ChatGPT作為一款消費級應用，其實實在在的用戶注冊量、日活、月活等數據挑動這這些互聯網巨頭的神經，畢竟，在Tiktok之后，業內已經很久沒有一款新的應用能夠爆發出如此旺盛的生命力了。

但更重要的是，ChatGPT的技術本質：AIGC，極有可能對傳統搜索引擎的產品形態形成巨大沖擊。

從上世紀到今天，搜索都是互聯網最常用、重要的功能，甚至可以被理解為是互聯網的“本質”。而搜索引擎完美契合了用戶對搜索的需求，從而發展成為了一個“全民應用”。以中國互聯網產業為例，根據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發布的第50次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示：截至2022年6月，我國網民規模達10.51億；其中，我國搜索引擎用戶規模達8.21億，網友使用率為78.2%，同網絡支付、即時通訊一樣，是互聯網的底層基礎服務。

但搜索引擎的“輸入關鍵詞-返回數萬條列表式結果”的產品形態畢竟已經存在了20多年，在今天的互聯網看來已然是個“老古董”；再者，從消費行為來看，搜索型消費逐漸向推薦型消費轉變。傳統的網絡消費行為主要基于對產品及服務的信息搜索展開，而隨著大數據、人工智能等技術的發展，基于算法的個性化推薦正在成為主流；另外，搜索引擎的用戶數量正在快速下降：還是以中國為例，對比2022年6月和 2021年12月兩個時間節點，6個月的時間里搜索引擎的總用戶數量就減少 737 萬，

正是在多種因素的影響下，ChatGPT的機會來了。

未來，在ChatGPT相關技術（主要是AIGC）的支撐下，搜索引擎將不再僅僅為用戶提供“網頁”，而是在深度搜索后，綜合成一個最貼切的答案、以一種最適合人類閱讀的方式提供出來。也就是說，新的搜索引擎，將提供“搜索+思考+整理”后的答案。

巨大的變革下，搜索引擎巨頭安得不驚心？

因此我們看到，微軟董事長兼首席執行官Satya Nadella表示：“這是搜索領域的全新一天，我認為這項技術將重塑幾乎每一個軟件類別。AI搜索競賽從今天開始，我們將迅速采取行動。最重要的是，我們希望在搜索領域再次獲得創新的樂趣，因為現在正當其時”；Gmail創建者之一、谷歌老員工Paul Buchheit宣稱“谷歌可能只需要一兩年時間，就會被徹底顛覆”；百度的李彥宏已經將2023年一季度OKR關鍵任務標為“引領搜索體驗的代際變革”。

浪潮之下，人人求變。

三、隔空賭局，彼此充滿怨念的“中年人”渴望找回“失去的年代”

回顧百度、谷歌和微軟三家企業在搜索引擎產品上的歷史交戰，可謂是剪不斷，理還亂，

百度與谷歌的中文搜索引擎之爭，雖然以谷歌2010年退出中國內陸為告終，但百度反而迎來了整體業務的業績下滑；而在全球市場予取予求的谷歌搜索，多年來始終被微軟的Bing搜索引擎借助“反壟斷”困擾。此前微軟已經向美國司法部提供了超過40萬份文件，來配合官方對谷歌在搜索業務方面的大規模反壟斷訴訟。

不過對這三位巨頭而言，除了彼此之間的商戰恩怨和對搜索引擎市場的“矛與盾之爭”，更為重要的也許是試圖找回彼此在移動互聯網時期“失去的年代”。

面對蘋果在手機業務上的巨大成功，盡管谷歌旗下的Android可與前者的IOS平分天下，但谷歌在手機終端硬件方面卻始終做的不溫不火，并未獲得理想中的成績；而微軟和百度更是在移動互聯網時期幾乎“顆粒無收”：前者的Windows phone系統從50%的市場占有率一路掉到不足1%，徹底退出競爭；后者則眼睜睜看著內容、電商、廣告等業務被其它科技企業分食而找不到好的解決辦法，并最終從“BAT”徹底掉隊。

時代的潮水從不為誰駐足。面對來勢洶洶的Tiktok、META等科技新銳的步步緊逼，失去了移動互聯網時代的三個科技圈的“中年人”只能不斷尋找新的機會。因此才有前面對“元宇宙”的持續投入，和今天對AIGC的“過激反應”。

大象轉身，殊為不易，但科技行業重新洗牌的機會也并不多見。百度、微軟和谷歌已經選擇了豪賭一場，這是追回昔日勝利榮光的執念，也將是所有科技企業的宿命。

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